- Gerät verschicken oder liefern?!
Wenn du den Karton deines Gerätes noch hast, dann kannst du uns das Gerät gerne zuschicken. Das Gerät muss ausreichen frankiert sein und ordentlich nach Postbestimmungen verpackt sein ! Ansonsten übernehmen wir für den Rücktransport keinerlei Verantwortung .
Oder du bringst nach telefonischer Terminvereinbarung das Gerät direkt bei uns im Haus vorbei.
- Bezahlung
Um einen Reibungslosen Ablauf deiner Reparatur zu Gewähleisten bitten wir Dich hier über den Shop den Artikel zu kaufen und zu bezahlen , oder dich direkt mit uns in Verbindung zu setzen ! Bei einer Reparatur nach Kostenvoranschlag, schickst du uns das Gerät ein, danach erhälst du von uns einen Kostenvoranschlag , bezahlst per Überweisung oder Paypal und wir reparieren das Gerät für dich, Der Kostenvoranschlag kostet 29 Euro und wird bei einer Reparatur verrechnet !
Die Bezahlung erfolgt bequem per Paypal / Kreditkarte oder Überweisung.
- Wartung in unserem Hause
Sobald das Gerät bei uns eingetroffen ist , kümmern wir uns um das weitere vorgehen und die Wartung Deines Kaffeeautomaten, damit du schnellst möglich Deinen Kaffee wieder genießen kannst.
- Austausche der defekten und alten Dichtungen
- Professionelle Reinung der Brüheinheit inkl neuer Dichtungen
- Justieren / einstellen des Mahlwerkes
- Umfangreicher Funktionstest inklusve Probelauf
- zuzüglich Versandkosten
Von der Reparaturpauschale ( Festpreisangebot ) ausgeschlossen sind absichtlich manipulierte Geräte oder mit Altteile versehene Geräte, Elektronikschäden an Display oder Platinen sowie gebrochene oder fehlende Teile / Gehäuseteile hierfür erstellen wir Ihnen gerne einen extra Kostenvoransachalg . Desweiteren behalten wir uns vor Geräte von der Festpreisreparatur auszuschließen sofern wir den regulären Schadenshergang bezweifeln. Sollte das Gerät aus einem dieser Gründe nicht bei uns repariert werden verlangen wir hierfür eine Aufwandsentschädigung von 49.- Euro.